BATAM –Jurnalpolisi.ci.id / Sedikitnya 800 pelanggan Honda di Kepulauan Riau terlibat dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026 yang berlangsung sepanjang September. Kegiatan di jaringan Capella Honda Kepri tersebut diisi dengan edukasi keselamatan berkendara, informasi hak konsumen, kegiatan sosial, kesehatan, hingga aktivitas kreatif.
Salah satu kegiatan berlangsung pada Sabtu, 12 September 2026, dengan melibatkan sedikitnya 40 pelanggan dan anggota komunitas Honda. Agenda tersebut mencakup gathering, edukasi safety riding, city rolling, informasi hak dan kewajiban konsumen, serta pengenalan layanan Honda.
Bahas Keselamatan Berkendara dan Hak Konsumen
PT Capella Dinamik Nusantara selaku main dealer sepeda motor Honda wilayah Kepulauan Riau mengundang Fachry Agusta, yang sebelumnya menjabat di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), serta Heri Irianto dari Yayasan Lembaga Konsumen Batam (YLKB) dalam kegiatan tersebut.
Pembahasan mencakup hak dan kewajiban konsumen serta keselamatan berlalu lintas. Dalam diskusi itu, Heri Irianto dari YLKB menyampaikan gagasan mengenai penggunaan lampu sein sepeda motor yang dilengkapi suara untuk sebagai pengingat bahwa lampu sein masih aktif.
Honda Customer Care & Public Relations Manager Tony Anggadha mengatakan Honda secara rutin menggelar pelatihan safety riding bagi berbagai kalangan, termasuk instansi, perkantoran, dan sekolah.
Aspek keselamatan juga diterapkan pada sejumlah fitur sepeda motor Honda, di antaranya Side Stand Switch, sistem pengereman ABS dan CBS, juga ada lampu hazard di tipe tertentu.
Usulan mengenai lampu sein bersuara tersebut masih sebatas masukan dalam diskusi keselamatan berkendara. Belum ada informasi mengenai rencana penerapan atau pengembangan fitur tersebut.
Dalam city rolling, peserta juga mendapat pengingat mengenai kepatuhan terhadap sinyal dan rambu lalu lintas. Materi tersebut diberikan sebagai bagian dari edukasi keselamatan selama kegiatan berkendara bersama.
Kegiatan Digelar di Jaringan Honda Kepri
Rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026 tidak terpusat pada satu kegiatan. Sepanjang September, jaringan Capella Honda Kepri menggelar agenda yang disesuaikan dengan pelanggan di masing-masing wilayah.
Kegiatannya meliputi showroom event, aktivitas sosial, seni kreatif, kegiatan kesehatan, hingga perayaan ulang tahun. Pelanggan juga mendapat informasi mengenai layanan Honda, termasuk aplikasi My Capella dan Honda Care.
Main Dealer Capella Honda Kepri turut melakukan service visit kepada satu konsumen loyal yang dipilih untuk dikunjungi. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari rangkaian interaksi langsung dengan pelanggan selama September.
Berdasarkan akumulasi kegiatan di jaringan Honda Kepri, sedikitnya 800 pelanggan terlibat dalam rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026.
“Bagi kami, angka tersebut bukan sekadar jumlah peserta, tetapi merupakan gambaran dari kepercayaan yang telah diberikan pelanggan kepada Honda,” ujar Syaiful, Regional Head Main Dealer Capella Honda Kepri.
Jumlah tersebut merupakan angka sementara karena rangkaian Hari Pelanggan Nasional masih berlangsung di sejumlah jaringan Honda Kepri hingga akhir September. Aktivitas lanjutan di masing-masing jaringan menjadi bagian dari rangkaian kegiatan yang masih berjalan sepanjang bulan ini.
(Siti JP)
