DUMAI, JurnalPolisi.co.id – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Dumai respon cepat atas laporan warga memperbaiki pipa sambungan rumah yang bocor di Jalan Ombak, Kelurahan Rimba Sekampung, Kecamatan Dumai Kota.
Tindakan responsif ini dilakukan segera setelah manajemen PDAM menerima laporan warga mengenai kerusakan instalasi pipa yang memicu genangan air di bahu jalan dan halaman ruko pada Kamis pagi (24/09/2026).
Direktur Utama PDAM Kota Dumai Agus Adnan,S.T.,menyatakan penanganan cepat kebocoran pipa merupakan prioritas utama demi mencegah pemborosan distribusi air bersih serta menjaga kenyamanan mobilitas warga di area padat aktivitas tersebut.
“Kami berterima kasih atas laporan aktif dari masyarakat. Begitu tim teknis menerima informasi mengenai titik bocor di Jalan Ombak, personel lapangan langsung diterjunkan ke lokasi bersama peralatan lengkap untuk melakukan perbaikan agar pasokan air ke rumah-rumah warga kembali normal dan tidak mengganggu fasilitas umum,” ujarnya.
Pantauan di lokasi menunjukkan bekas area galian pipa yang rusak kini tengah dalam proses penataan dan pemulihan pasca perbaikan teknis. Kecepatan penanganan infrastruktur air bersih ini mendapat apresiasi positif dari pelaku usaha dan warga sekitar Jalan Ombak yang sempat khawatir genangan air akan merusak struktur jalan.
Pihak PDAM Kota Dumai mengimbau kepada seluruh pelanggan dan masyarakat untuk tidak ragu melaporkan setiap kendala teknis, kebocoran pipa, ataupun gangguan distribusi air bersih melalui kanal pengaduan resmi agar dapat langsung ditindaklanjuti instan tim unit reaksi cepat.
( Merli Sinaga )
