Majalengka, Jurnal Polisi | Sebagai wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, anggota SPKT Polsek Bantarujeg Polres Majalengka, Bripka Andryana Mutakin, membantu masyarakat dalam mengurus persyaratan administrasi terkait kehilangan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Selasa (15/9/2026).
Pelayanan tersebut diberikan kepada Mamah Sutimah, warga Blok Sukalaya, Desa Cinambo, Kecamatan Bantarujeg, Kabupaten Majalengka, yang datang untuk mengurus persyaratan administrasi setelah KTP miliknya hilang.
Dalam kesempatan tersebut, Bripka Andryana Mutakin memberikan penjelasan dan membantu mengarahkan pelapor mengenai persyaratan yang harus dipenuhi dalam proses pengurusan administrasi KTP yang hilang. Pendampingan dilakukan agar masyarakat dapat memperoleh pelayanan dengan mudah dan memahami setiap tahapan yang harus dilalui.
Bripka Andryana Mutakin mengatakan, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah, cepat, mudah dan humanis kepada setiap masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian.
“Kami berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada masyarakat. Kami juga memberikan penjelasan terkait persyaratan yang diperlukan agar proses pengurusan administrasi dapat berjalan dengan lancar,” ujarnya.
Sementara itu, Kapolres Majalengka AKBP M. Aldy Sulaiman, S.I.K., M.Si., melalui jajaran Polsek Bantarujeg, menyampaikan bahwa personel Polri harus senantiasa hadir dan memberikan kemudahan kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan.
“Pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian dari tugas dan tanggung jawab Polri. Kami terus mengingatkan seluruh personel untuk memberikan pelayanan secara ramah, humanis, transparan dan profesional sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ungkap Kapolres.
Kapolres menambahkan, pihaknya terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di seluruh jajaran Polres Majalengka hingga tingkat Polsek.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan terbantu ketika datang ke kantor kepolisian. Setiap kebutuhan pelayanan masyarakat harus ditangani dengan baik dan penuh tanggung jawab,” tambahnya.
Dengan pelayanan yang responsif dan humanis tersebut, Polsek Bantarujeg Polres Majalengka terus berupaya memberikan pelayanan publik yang maksimal sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
